プライバシーポリシー
Effective date: {{ updated }}
本プライバシーポリシーは、お客様がsevedika.comを訪問した場合、当社にお問い合わせを送信した場合、または予定中もしくは実際の取引について当社とやり取りした場合に、Sevedika Global(以下「当社」)が個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明するものです。当社のウェブサイトは、輸入業者、販売代理店、卸売業者、小売業者、調達部門などの企業を対象としています。
1. 当社について
本ウェブサイトは、インドを拠点とする輸出志向のソーシング企業であるSevedika Globalが運営しています。適用されるデータ保護法上、ここに記載する個人情報をどのように、またどのような目的で利用するかは当社が決定します。
Sevedika Global
Sector 47, Sohna Road, Gurgaon (Gurugram), Haryana 122018, India
メール:info@sevedika.com
電話 / WhatsApp:+91 96547 88143
2. 収集する情報
お客様からご提供いただく情報
- 見積もり・お問い合わせフォーム:氏名、会社名、業務用メールアドレス、電話番号、国、ご関心のある製品またはサービス、想定数量、希望する連絡方法、当社を知ったきっかけ、メッセージ。
- 直接のやり取り:メール、電話、WhatsApp、LinkedInでお送りいただく仕様、図面、書類、取引情報など。
- 商取引:お取引が成立した場合に、見積もり、契約、出荷、請求、代金受領に必要な情報(配送先住所、荷受人および着荷通知先の情報、貴社の銀行・税務情報など)。
お問い合わせフォームから、機微な個人情報(健康情報、金融口座のパスワード、公的な身分証明書番号など)は送信しないでください。回答に必要ありません。
自動的に収集される情報
- サーバーログ:ページが要求されるたびに、当社のホスティング事業者がIPアドレス、ブラウザの種類、要求されたページ、参照元ページ、日時などの技術データを記録します。これはウェブホスティングにおける標準的な仕組みで、サイトのセキュリティと運用のために利用されます。
- フォームのメタデータ:お問い合わせフォームの送信時に、送信元のページと入力にかかった時間を記録します。自動送信されるスパムの除外に役立てています。
- 第三者のリソース:ページの読み込み時に、お使いのブラウザは第6項に記載のサービス(Google Fontsなど)に接続し、その接続の一部としてIPアドレスが送信されます。
当社は分析、広告、トラッキングのためのクッキーを使用していません。詳しくはクッキーポリシーをご覧ください。
3. 情報の利用目的
- お問い合わせへの回答、見積もりの作成、ご要件についての相談のため。
- 適切なサプライヤーの選定とサンプルの手配のため。この際、製品要件(必要な場合を除き、個人の連絡先は含みません)をメーカーと共有することがあります。
- 契約の履行と管理(受注確認、生産の進捗確認、輸出書類、出荷、請求、支払い)のため。
- 業務記録を保持し、法令上、税務上、規制上の義務を果たすため。
- ウェブサイトと当社の通信の安全を守り、スパムや不正利用を防ぐため。
- お客様が同意した場合、または既存の取引先で法律上認められる場合に限り、時折ビジネス関連のお知らせをお送りするため。配信はいつでも停止できます。
4. 情報利用の法的根拠
お客様に適用される法律に応じて、当社は以下の一つまたは複数を根拠とします。
- 同意:お問い合わせフォームの送信時に同意欄にチェックを入れていただきます。同意は当社に連絡することでいつでも撤回できます。撤回前に行われた処理には影響しません。
- 契約締結前または契約上の措置:見積もり依頼への対応やご注文の履行に必要な処理。
- 法的義務:税務、関税、会計に関する法律で求められる記録の保持。
- 正当な利益(適用法で認められる場合):お客様の権利との均衡を図ったうえでの、安全なウェブサイトの運営と取引関係の管理。
5. 情報の共有先
当社は個人情報を販売しません。上記の目的に必要な場合に限り、以下と共有します。
- サービス提供者:Hostinger(ウェブサイトのホスティング)、Web3Forms(お問い合わせフォームの内容を当社の受信箱に届ける)、Zoho(業務用メールとお問い合わせ対応)、およびお客様がWhatsAppやLinkedInで当社に連絡することを選んだ場合の各サービス。
- サプライヤーおよびメーカー:製品要件、およびご注文に必要な場合は荷受人と配送先の情報。
- 物流・貿易関係者:フォワーダー、運送業者、通関業者、検査機関、保険会社、銀行。ご注文の出荷と代金の受領に必要な範囲に限ります。
- 当局および専門家:法律で求められる場合、または法的請求の立証・防御のため。また、守秘義務を負う当社の専門アドバイザー。
6. 国際的な移転
当社はインドを拠点とし、多くの国のバイヤーと取引しています。当社のサービス提供者の一部はインド国外のサーバーでデータを処理しています。そのため、お客様の情報はインドを含むお客様の国以外の国に移転・保存される場合があります。お客様に適用される法律がこうした移転に保護措置を求める場合、当社はサービス提供者の契約上の約束に依拠するなど、合理的な措置を講じます。
7. 保存期間
- 取引に至らなかったお問い合わせ:最後のご連絡から最長24か月保存した後、削除または匿名化します。それより早い削除をご希望の場合はお申し出ください。
- 顧客・取引記録:適用される税務、関税、会計の法律で求められる期間、および法的請求がなされうる期間保存します。
- サーバーログ:ホスティング事業者が独自の保存方針に従って保存します。
8. セキュリティ
当社は、ウェブサイトへの暗号化(HTTPS)接続、必要な担当者に限定したアクセス、信頼できるサービス提供者の利用など、合理的な技術的・組織的措置を講じて個人情報を保護しています。完全に安全な送信・保存方法はないため、絶対的な安全を保証することはできません。お客様に影響する個人データの漏えいを把握した場合、法律で求められるときは、お客様および関係当局に通知します。
9. お客様の権利
お客様に適用される法律に従い、次の権利が認められる場合があります。
- 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その利用方法の概要を受け取る権利
- 訂正、補完、更新を求める権利
- 当社が不要となった場合、または法的に保存義務がない場合に削除を求める権利
- 同意を撤回し、または特定の処理に異議を述べ、制限を求める権利
- 該当する場合、ポータブルな形式で情報を受け取る権利
- インド法で定められている場合、死亡または行為能力喪失の際に権利を行使する者を指定する権利
- インドのData Protection Board、またはお客様の国(EUや英国など)のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利
ご請求は、件名を「Privacy request」として info@sevedika.com までメールでお送りください。対応の前にご本人確認をお願いする場合があります。30日以内、または法律で求められる場合はそれより早く回答するよう努めます。
10. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトには、WhatsApp、LinkedIn、YouTubeなど第三者のサイトやサービスへのリンクがあります。それらのプライバシーの取り扱いは各社のポリシーに従いますので、ご確認ください。
11. 未成年者
当社のウェブサイトとサービスは企業向けであり、未成年者を対象としていません。18歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。
12. 本ポリシーの変更
当社の運用や法律が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。最新版は常にこのページに施行日とともに掲載しています。
13. お問い合わせ
Sevedika Global
Sector 47, Sohna Road, Gurgaon (Gurugram), Haryana 122018, India
メール:info@sevedika.com
電話 / WhatsApp:+91 96547 88143